Retningslinjer for angrerett

 

Du kan registere retur i din kundekonto.

 

Opplysninger om angre- og returrett
Du har rett til å gå fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn for dette. Angrefristen utløper 14 dager etter den dag du eller en annen tredjemann enn transportøren, som du har utpekt, får varene i fysisk besittelse.

For å kunne bruke angreretten må du underrette oss

Monsieur Scabal (scabal.no)
Christian Michelsens gate 2B, 5012 Bergen
Tlf: 55 31 90 00 / nettbutikk@scabal.no

på en utvetydig måte om din beslutning om å gå fra avtalen (f.eks. i et brev sendt med post eller e-post).

Du kan også registrere returen på våre nettsider. Du mottar fri returetikett på den e-posten du brukte på bestillingen din.

Du kan benytte angreskjemaet, men det er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du vil bruke angreretten før angrefristen utløper.

Du må selv bære de direkte kostnadene ved å returnere varene om du ikke sender inn returer via nettsidens kundekonto. 

 

Virkningene av at angreretten brukes
Dersom du går fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg med unntak av leveringskostnadene, uten unødig opphold og i alle tilfeller senest 21 dager etter den dag vi mottar melding om din beslutning om å gå fra denne avtalen.

Vi foretar tilbakebetalingen med samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet med oss. Frakt vil bli trukket fra refusjonsbeløpet.

I alle tilfeller vil du ikke bli pålagt noe gebyr som følge av tilbakebetalingen. 

Du er ansvarlig bare for en eventuell reduksjon i varenes verdi som skyldes en annen håndtering av varene enn den som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon.

Reklamasjon? 

Send mail til nettbutikk@scabal.no - inkluder årsak, bilder og kvittering. Du kan også besøke en av våre avdelinger i Bergen Sentrum og Lagunen.